Service av CTC bergvärmepump behövs när anläggningen larmar, ger ojämn värme, har problem med varmvatten, tappar tryck eller drar mer el än normalt. Vid ett besök kontrolleras bland annat driftvärden, filter, tryck, cirkulation, inställningar och felkoder i displayen.
Bergvärme i Sundsvall AB hjälper er med service och kontroll av CTC anläggningar i Sundsvall med omnejd. Ring 060-150 049 eller mejla [email protected] om ni har larm, ojämn värme eller problem med varmvatten.
När behövs service?
Ni bör boka en kontroll när er CTC värmepump visar larm, när varmvatten eller värme varierar mer än vanligt eller när trycket sjunker utan tydlig orsak. Det gäller också om elpatronen går in mer än den brukar, eftersom det kan vara ett tecken på att driften inte fungerar som den ska.
Kontakta tekniker om samma fel kommer tillbaka efter omstart eller om displayen visar återkommande felkod. Då behöver anläggningen ses över innan problemet leder till sämre drift eller längre stopp. Det är också en viktig del av löpande service av bergvärmepump.
Detta kontrolleras vid service
Vid ett besök går teknikern igenom hur anläggningen arbetar med värme, varmvatten och cirkulation. Kontrollen omfattar:
- driftvärden och temperaturer
- tryck och synliga avvikelser
- filter och cirkulation
- inställningar i styrningen
- felkoder och larmhistorik i displayen
- elpatron och hur ofta den går in
Kontrollen anpassas efter vilken modell från CTC ni har och hur anläggningen visar driftvärden, larm och inställningar.
Felkoder och larmhistorik i displayen hjälper teknikern att se om elpatronen går in för ofta, om cirkulationen avviker eller om varmvattenproduktionen inte följer normal drift. Sådana tecken kan förklara högre elförbrukning, ojämn värme eller sämre varmvatten.
När displayen visar larm
Om displayen visar larm eller felkod är det bra att notera vad som står innan ni startar om anläggningen. Skriv gärna ner:
- vilken felkod som visas
- när felet uppstår
- om problemet gäller värme eller varmvatten
- om samma larm kommer tillbaka efter omstart
Det gör det lättare för teknikern att kontrollera rätt delar vid besöket och avgöra om problemet gäller drift, givare, cirkulation eller elpatron. Vid återkommande larm kan nästa steg vara felsökning av bergvärmepump, eftersom orsaken behöver spåras innan rätt åtgärd väljs.
Kontakta oss
Bergvärme i Sundsvall AB är CTC partner och hjälper er när anläggningen behöver kontrolleras eller åtgärdas. Vi går igenom vad som händer, tittar på eventuella felkoder och kan även vägleda er om felet kan behöva hanteras som ett garantiärende.
Service: 060–15 00 49
E-post: [email protected]
Jour, kvällar och helger: 060–620 04 30
Övriga frågor: 060–15 00 49
E-post: [email protected]
Kontaktformulär
Vanliga frågor om CTC bergvärmepump service
Behöver ni veta exakt modell innan ni bokar hjälp?
Nej, men modellnamn eller en bild på display och märkskylt gör det lättare att förbereda rätt kontroll.
Ska ni starta om anläggningen när den larmar?
Ni kan göra det om ni följer instruktionerna i displayen. Notera alltid felkoden först och kontakta tekniker om samma larm kommer tillbaka.
Kan hög elförbrukning bero på elpatronen?
Ja, om elpatronen går in mer än den ska kan elförbrukningen öka. Det kan bero på inställningar, cirkulation, varmvattenbehov eller driftproblem.
Vad är bra att ha redo inför ett besök?
Ha gärna felkod, modellnamn, en kort problembeskrivning och information om när felet uppstår.
Kan en CTC anläggning visa fel utan tydligt larm?
Ja, det kan märkas genom ojämn värme, sämre varmvatten, sjunkande tryck eller högre elförbrukning även utan tydligt larm i displayen.